บิลค่าน้ำไม่มาที่บ้านทำอย่างไรค่ะ

ที่บ้านบิลค่าน้ำไม่มา เพิ่งติดตั้งน้ำเดือนนี้เป็นเดือนแรก

ก็เลยเข้าไปโหลด App การประปา ส่วนภูมิภาคมา
เลยใส่บ้านเลขที่ลงไป ทาง app บอกว่า  
30 เดือนพฤศจิกายน 2017ติด ค้างชำระไว้ 32 บาท
แต่ก็ไม่ส่งบิลมาที่บ้าน ต้องทำยังไงคะ