สอบถามจองห้องผิด กับ booking.com

จองห้องที่ booking.com ผิด มันเป็นแบบ เงื่อนไขพิเศษ ถ้า Cancel ต้องชำระ 90% ของราคาห้องพัก พอรู้ตัว 1 ชั่วโมงหลังจากจอง รีบ Cancel ขอยกเว้นค่าธรรมเนียม  แต่ทาง Booking.com ส่งเมล์กลับมาบอกว่าทางโรงแรมไม่สามารถยกเว้นค่าธรรมเนียมยกเลิกได้. แต่บัตรที่ผูกกับบัญชี Booking.com เป็นบัตรที่อายัติไปตั้งแต่ 2 ปีที่แล้ว เลยอยากทราบว่าถ้าเราไม่เข้าพักทางโรงแรม หรือทาง Booking.com สามารถเรียกเก็บเงินจากเราได้หรือไม่ และมีผลยังไง