อยากทราบเรื่องการแลกแต่มของ big point airasia ครับ

สงสัยเรื่องการแลกแต้ม ของ thai airasia เส้นทางเชียงใหม่ ดอนเมือง
1. มีคะแนน big point อยู่สองหมื่นกว่าแต้ม ไม่ทราบว่าจะใช้แลกที่นั่ง hot seat ได้หรือเปล่าครับ
2. หากเดินทาง 2 ท่าน ใช้แลกตั๋วเครื่องบิน 1 ท่าน ท่านที่ 2 ซื้อปกติ อยากทราบว่าจะสามารถเลือกที่นั่งติดกันได้มั้ยครับ