อยู่ดีๆเงินในซิมก็หาย?

อยู่ดีๆเงินก็หายไป2รอบพร้อมมากับข้อความอีกมากมายทั้งๆที่ผมยังไม่ได้สมัครอะไรเลยพอผมเข้าdtac app ก็พบข้อความเสียเงินอีกเกือบ10ข้อความ ที่สำคัญไม่ใช่ครั้งแรกครับ พอจะแก้อะไรได้ไหมครับ
ผมอยากได้เงินคืนครับ ถ้าผมสมัครจะไม่ว่าแต่นี่มาพร้อมกันเกือบ10ข้อความ