Call center(Eng) ธนาคาร ต่อยอดได้ไหม?

ตอนนี้เราเพิ่งจะเข้าทำงาน เป็น Call center(english skill) ของธนาคารแห่งหนึ่งค่ะพอผ่านโปรก็จะบรรจุเป็นพรักงานของธนาคารเลยค่ะ แต่ตอนนี้ยังอยู่ในช่วงเทรนอยู่เลยค่ะ เราอยากรู้ว่าเราจะสามารถไปต่อยอดความรู้ความสามารถในแผนกอื่นๆ เกี่ยวกับธนาคารได้รึเปล่าคะ? มีใครพอจะแนะนำได้บ้างคะ? เรายังใหม่กับงานธนาคารอ่ะค่ะ เพิ่งย้ายสายมาสายนี้ ขอคำแนะนำด้วยค่ะ