ยกเลิกบริการ AIS แต่มีค่า AIS Mobile Care Swap + Data Secure 999 คืออะไร

เรื่องของเรื่องคือเเฟนเราใช้เน็ต499 เป็นแพ็กเกจหลัก จ่ายบิลไปเเล้วใช้เน็ตไม่ได้เหมือนเดิม ขึ้น 0gb พอโทรไป1175 อยู่ดีๆ เเจ้งปัญหาให้ฟังเเต่aisเปลี่ยนเเพ็กเกจให้เป็น 999เฉยเลยทีนี้ แถวเเพ็กเสริมมาอีก45

ข้อความแบบนี้คืออะไรคะ แล้วเราจะยกเลิกยังไง ส่งมาบ่อยมากกกกก ตี 5 กว่า ก็ส่ง ดึกๆก็ส่ง คือก็ยังงงๆอยู่ว่าเราไปกดสั่งซื้ออะไรไว้ ละมันคือแอพอะไรคะ ช่วยทีค่ะ