ยกเลิกบริการ AIS แต่มีค่า AIS Mobile Care Swap + Data Secure 999 คืออะไร

เราซื้อเครื่องโทรศัพท์พร้อมเเพ็กเกจ AIS mobile care เมื่อปีที่เเล้ว ซึ่งพนักงานบอกว่าเเพ็กเกจนี้มีอายุ12เดือนซึ่งตอนนี้ก็ครบกำหนดแล้ว แต่บิลรอบเดือนถัดไปที่เราได้มีค่าธรรมเนียมบริการเพิ่ม 999 บาท เราเ

เรื่องคือมีอยู่ว่ามีคอลเซ็นเตอร์โทรมาเสนอแพ็คเก็จ AIS PLAY PREMIUM PLUS เมื่อประมาณธันวาปีที่แล้ว ไม่แน่ใจว่าได้ตอบสมัครไหมจำได้คร่าวๆคือพี่แกบอกว่าถ้าสิ้นเดือนจะมี SMS แจ้งเตือนว่าให้ยกเลิกอะไรนี่แหล

เมื่อวันที่  18  มีนาคม  2562  มีข้อความแจ้งมาว่า  Mobile Care  Swap  999  จะสิ้นระบบจะต่อให้อัตโนมัติ  ถ้าไม่กดยกเลิก  ซึ่งผมได้ทำการกดยกเลิก  

ต้องการยกเลิก ais Mobile Care Swap+Replace ทำอย่างไรคะ  คิดว่าไม่จำเป็นแล้วค่ะ เพราะเครื่องเก่าแล้วค่ะ  จะแจ้งเบอร์มือถือให้ค่ะ รบกวนติดต่อกลับทางกล่องข้อความนะคะ  ขอบคุณค่ะ

ได้ทำการสมัคร Package 999 บาท (SWAP) ตอนที่ทำการซื้อเครื่อง Iphone 7 128GB จากนั้นได้ทำการเข้า Web http://www.ais.co.th/mobilecare/ เพื่อที่จะ Download AIS Mobile Care App ทำการระบุเบอร์โทรศัพท์ที่ไ

ตอนนี้อยากยกเลิกบร◌ิการ ais super wifi สุดๆ แต่หาวิธีก็หาไม่เจอ ทำไมบริการแบบนี้ไม่มีกดหมายเลขยกเลิกให้มันง่ายๆ? จะทำให้ยุ่งยากไปทำไม ติดต่อบริการ1175 ก็มีแต่ai คุยไม่รู้เรื่องตลอด​

เนื่องจาก จขกท. ต้องการยกเลิกบริการ AIS Mobile Care แต่มีการตัดค่าบริการแบบเหมาจ่าย 12 เดือนของปี 2562 ไปแล้ว 999 บาทในรอบบิลของเดือน มกราคม จขกท. จะสามารถยกเลิกบริการ AIS Mobile Care และขอเงินคืนส่วน

ติดโปรอยู่1ปีอยากยกเลิกต้องทำยังไงครับ

กดยกเลิกไปในแอป my ais แล้ว ขึ้นไม่พบแพ็กเกจแล้ว เดือนถัดมาส่งบิลมาเก็บเงินเท่าเดิมทั้งที่กดยกเลิกไปแล้วตั้งแต่เดือนที่แล้ว โทรติดต่อ 1175 ก็รับเรื่องแบบขอไปทีเหมือนไม่อยากคุย บอกว่าเราเพิ่งยกเลิกแพ็ก