ถามธนาคารกรุงไทย ลูกค้าจะทำการขอยกเลิกการรับรหัส top ทำไมถึงไม่ยกเลิกให้

ถามธนาคารกรุงไทยหน่อย ว่าลูกค้าต้องอยู่ต่างประเทศเป็นเวลานาน ลูกค้าส่งเมลล์ไปขอยกเลิก แล้ว มีเมลล์ตอบกลับมาว่า ยกเลิกให้ไม่ได้ ยกเลิกให้ได้เฉพาะลุกค้าที่ต้องพำนักอยู่ต่างประเทศเป็นเวลานานหรือถาวร ก็ผมคนนึงที่ต้องอยู่ต่างประเทศเป็นเวลานาน ถ้ายกเลิกรหัส top ให้ไม่ได้ แล้วเงินในบัญชีที่จะมีเข้าทุกเดือน จะให้ทำไง เงินต้องใช้ เดี๋ยวบัญชีไม่เคลื่อนไหว เดี๋ยวก็โดนปิด แล้วเงินในบัญชีที่ต้องใช้ ต้องโอนไปนั่น ไปนี่ จะให้ทำไง ขอคำตอบหน่อยเถอะ เริ่มหมดความเชื่อมั่นในการบริการลูกค้าของธนาคารกรุงไทยละ