3bb ไฟinternetไม่ขึ้นครับ ไวไฟก็ใช้ไม่ได้

คือวันนี้ตื่นมาอยู่ดีๆ เน็ตก็ใช้ไม่ได้ครับ ไฟที่ router ติดทุกดวง ยกเว้น internet ลองปิด router 2-5 นาที แล้วเปิดใหม่ก็ใช้ไม่ได้เหมือนเดิม โทรไปถาม 1530 เช็คแล้วเขาบอกว่าสถานะผม offline (ทั้งที่เปิด r