จากการที่ใช้บริการ AIS มาเป็นระยะเวลานาน เจอแบบนี้ผมไม่โอเค
ตอนซื้อ โทรศัพท์กับทาง AIS ได้มีการเชียร์ให้ผม ซื้อบริการ AIS Mobile Care กับคำโฆษณาชวนเชื่อที่ว่า สมัครง่าย ดูแลเครื่องให้ตลอด รวดเร็วส่งเครื่องถึวมือลูกค้า แต่บอกเลยว่ามันเป็นแค่ โฆษณาชวนเชื่อครับ สำหรับผมแล้วบริการนี้มันห่วยแตกมากๆๆๆๆ คือผมสมัครบริการนี้ จ่ายเดือนล่ะ 99 บาท มา 36 เดือนไม่เคยเคลมเครื่องกับทางบริษัทเลย แต่พอถึงเวลาที่ผมเคลม ทางบริษัทได้แจ้งว่าจะมีการส่งเครื่องให้ผม ภายในเวลา 17.00น. ของวันที่ 1 ธ.ค 2560 แต่พอถึงเวลา ก็ไม่มีแม้แต่เงา ต้องให้ผมโทรไปสอบถาม ความคืบหน้าด้วยตัวเอง หลายต่อหลายครั้ง แล้วก็ยังไม่ได้ ข้อมุลที่แน่นอน สุดท้ายสรุป บอกว่า เครื่องยังอยู่ กามยังไม่ได้จัดส่งมาเพราะกลัวปัญหาเรื่องน้ำท่วม ผมบอกเลยว่า เหตุการณ์มันไม่ได้รุ่นแรงขนาดนั้น แล้วผมได้ทำการรีเซทเครื่องตั้งแต่ ตอนเช้าของวันที่ 1 เพื่อเตรียมตัวจะแลกเปลี่ยนเครื่องกับเจ้าหน้าที่ วันที่ 1 ผมแทบไม่ได้ใช้มือถือเลย ผมต้องรีบไปกดเงินเพื่อเตรียมพร้อมจ่ายค่าบริการ ทั้งที่ฝนตก กลัวจะให้เจ้าหน้าทีรอ ซึ่งถ้าเครื่องไม่สามารถส่งมาให้ผมได้แต่แรกจริงๆ ทำไมทางบริษัทไม่โทรสาแจ้งผมก่อน ผมเสียทั้งเวลา เสียทั้งความรู้สึก. เสียทั้งรายได้ แต่AIs ได้แต่พูดขอโทร บอกเลยครับว่าผมหมดความมั่นใจ เชื่อใจ กับบริษัทที่บอกว่าเป็นอันดีบหนึ่งเรื่องบริการ เพราะที่ผมเจอมันห่วยแตกมากกก สุดท้ายนี้ ถ้าทำไม่ได้อย่างที่พูด อย่าโฆษณาเลยครับ