โดน dtac เก็บค่าบริการ vedio download ทั้งที่ไม่ได้ใช้

เป็นลูกค้า dtac แบบรายเดือน เป็นเวา 16ปี 10 เดือน
ด้วยความไว้วางใจในบริการจึงให้ตัดค่าบริการจากบัตรเครดิต
หลังๆมีค่าใช้จ่ายผิดปกติจึงเข้าตรวจสอบรายการปรากฎว่ามีค่าบริการ
video download ซึ่งไม่เคยใช้เลยเป็นเงินด้งนี้
เดือนกันยายน 2560 video download 140 บาท
เดือนตุลาคม 2560 video download 225 บาท
เดือนพฤศจิกายน 2560 video download 20 บาท
รู้สึกผิดหวังเหมือนถูกคดโกงเอารดเอาเปรียบโดยบริษัทผู้ให้บริการมาก
ควรจะดำเนินการอย่างไรกับกรณีที่เกิดขึ้นครับ สามารถเรียกเงินคืนได้ไหม
อีกทั้งไม่อยากเป็นลูกค้า บริษัทนี้อีกต่อไปแล้ว รบกวนขอคำแนะนำด้วยครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่