ทำไมวอลเล็ตไม่คืนเงิน?

กระทู้คำถาม

คุ้มครองผู้บริโภค ร้องทุกข์ เกมคอมพิวเตอร์ การเงิน TrueYou MasterCard

คือเรื่องมีอยู่ว่าผมซื้อเกมในสตีมมาครับแล้วพอดีว่ามันไม่สนุกเลยไปขอคืนเงินแล้วสตรีมก็แจ้งมาว่า"ท่านได้รับการคืนเงินแล้ว"แล้วผมก็รอหลังจากนั้นผ่านไป1อาทิตย์ผมก็ยังไม่ได้รับเงินคืนแต่ผมก็ไม่ได้คิดอะไรหลังจากนั้นผ่านไป1เดือนเต็มผมก็ยังไม่ได้รับเงินคืนก็เริ่มสงสัยแล้วว่าทำไมวอลเล็ตถึงไม่ยอมคืนเงินผมจนถึงปัจจุบันนี้ผมก็ยังไม่ได้รับเงินคืนเลยครับ

มันเป็นที่อะไรเหรอครับ?