ถ้าเรายื่นเรื่องร้องเรียน sms ที่ถูกคิดเงินไปทาง กสทช. เราจะได้เงินคืนทุกเดือนไหมครับ ?

ช่วงสิงหา มีค่าบริการSMS +บิลรายเดือน แต่คุณแม่ได้จ่ายไปแล้วเพราะไม่ทราบ ต่อมา ช่วงของกันยา และ ตุลา คุณแม่ยังไม่ได้จ่ายค่าบิลบริการเพราะรู้สึกว่าค่าบริการสูงกว่าปกติ จึงรอให้ลูกช่วยเช็คให้ หลังจากเ

สวัสดีครับ ผมเป็นลูกค้า AIS รายเดือน แพ็กเกจที่ผมใช้อยู่คือราคา 349 บาท/เดือน ซึ่งสมัครไว้ตั้งแต่แรก และเข้าใจว่ายอดเรียกเก็บจะคงที่ แต่ช่วงเดือนมกราคม 2025 ถึงมิถุนายน 2025 ผมเพิ่งมาสังเกตเห็นว่า ยอ

4 ปี กว่า ที่ได้รับ บิลค่าใช้จ่าย internet "ไม่ถึง 5 เดือน" ย้ำว่า ไม่ถึง 5 เดือน ในระยะเวลา 4 ปี แจ้งเรื่องไปหลายรอบมาก แจ้งจนเบื่อ ไม่เคยแก้ไขอะไรสักที โทรไปถาม ไปรษณีย์ ไปรษณีย์แจ้งว่า

ค่ายนี้เป็นค่ายที่ใช้มายาวนานมากรบกันมาก้หลายที โดนเรื่อง SMS นี่หลายครั้ง ตอนนี้ยากหนักเข้าไปอีกมีมะลิช่วยตอบกว่าจะโทรไปได้พนักงานคุยด้วยสักคนยากเย็นกว่าอดีตเยอะมาก พอโทรเจอเจ้าหน้าที่ได้แค่รับเรื่อ

หลายๆครั้งที่ครบรอบบิล ais จะตัดรอบบิลก่อนกำหนดตลอด ไม่คิดจะเกิดกับตัวเอง ติดต่อเจ้าหน้าที่ผ่านน้องอุ่นใจ น้องอุ่นใจบอกว่า ไม่สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ให้ได้เนื่องจากมีคนติดต่อจำนวนมาก !!! Smsส่งมาตัดรอ

มีเรื่องนึงที่สงสัย เราอยากทราบว่าวันที่หมดอายุความเอาผิดนับจากวันที่ตรงไหน 1. วันที่ส่งคำร้อง 2. วันที่รับเรื่อง มีเลขออกหนังสือรับ 3. วันที่เจ้าหน้าที่ภายในรับเรื่องมาดำเนินงาน ถ้าข้อ 3 แล้วเจ้าหน