มีใครเคยสั่งสินค้าจากต่างประเทศของลาซาด้าแล้วไม่ได้ของบ้าง

สั่งของจากต่างประเทศ รอจนตามกำหนด 17-18พย. ก็ยังไม่ได้จึงติดต่อไปก็แจ้งต่อมาว่าวันที่24พย.ที่ผ่านมา ของน่าจะถึง จนวันนี้มีอีเมล์แจ้งว่าไม่สามารถส่งของซะงั้น แล้วเมื่อไรจะได้เงินคืนคะ ได้คืนแน่นอนไหม?😂