ซื้อทีวี LG 65 นิ้ว จอเป็นเส้น หลังจากที่ใช้ ไป 82 ชั่วโมง 30 วัน

ถามความคิดเห็น ครับ ซื้อทีวีมาที่ห้วงเมกะบางนา LG  65 นิ้ว ห้าหมื่นบาท  ไม่ค่อยได้เปิดซื้อมา 30 วัน แต่เวลาที่ใช้จริง 82 ชั่วโมง ถึงเห็นปัญหาว่าจอเป็นเส้นดำตัดบนลงล่าง จึงรีบติดต่อไปทาง LG โทรไปคุยกับช่าง ช่างบอกเลย 15 วัน ที่เปลี่ยนเครื่องใหม่ให้  ทำได้เพียงแค่กันเปลี่ยนจอภาพ และรออาไหล่หน้าจอภาพ  ตอนนี้รออาไหล่ 35 วัน ยังไม่มีวี่แวว ติดต่อช่างผ่านไลน์ บอกว่าจะมาแต่ก็ไม่มาเสียที ทำให้เรารู้สึกว่าเอ้ยนี่มันอะไรเนี่ย   ผมก็เลยบอกว่าถ้าแบบนี้ขอเปลี่ยนเครื่องใหม่ได้ไหม ช่างบอกว่ากำลังทำเรื่องเพราะเข้าใจว่าอาไหล่จอภาพ น่าจะนาน  วันนี้ช่างโทรมานัดจะมาเอาทีวีก่อน

สิ่งที่อยากถาม ครับ ช่างบอกการเปลี่ยนเครื่องใหม่ต้องเอาเครื่องที่มีปัญหายกไปก่อน 7 วัน แล้วเครื่องใหม่ถึงจะได้ เพราะไปทำเรื่อง
ไอ้เรื่องแบบนี้ทำให้เรารู้สึกว่า ทำไมไม่เอาเครื่องใหม่มาเปลี่ยนแล้วยกตัวมีปัญหาไป ทีเดียว  แบบนี้ปกติไหมครับในการเปลี่ยนเครื่อง