เติมเงิน truemoney wallet แล้วไม่เข้าค่ะ

คือผมซื้อเกมๆนึงมา พอชำระผ่าน true money wallet มันขึ้นว่าการสั่งซื้อกำลังดำเนินการอะครับ แต่เงินถูกหักไปแล้ว ผมรอมา 3 ชั่วโมงแล้วอะครับ steam ส่งอีเมลมาว่าตรวจพบข้อผิดพลาดในการสั่งซื้อ ผมควรทำยังไงดี

สวัสดีค่ะ วันนี้เมื่อเวลา 16.58 น. เราได้ทำการสแกน QR Code โอนเงินจากบัญชี ธ.ไทยพาณิชย์ ของตัวเอง ไปยังบัญชี TrueMoney Wallet ของตัวเอง (เพื่อจะสแกนจ่ายในเซเว่น) จำนวน 150 บาท (*มีสลิปยืนยัน) แต่พอเข

ระบบ SMS มีปัญหารึป่าว เติมเงินก็ไม่มี SMS ส่งมา แต่เงินเข้า จะยืนยัน OTP ทาง TrueMoney Wallet ก็ไม่มี SMS ส่งมา ยิ่งๆ รีบยุ

เติมnet ไปแล้วผ่่าน truemoney wallet ยอดโดนหักแต่รายการแจ้งไม่ขึ้น  sms ยืนยันการใช้ไม่ขึ้น net ใช้ไม่ได้ เลยโทร 1240 โดนหักค่าโทรไปหลายบาท เลยใช้อีกซิม Chat ผ่าน app คิว 1700+ ตอนนี้ก็ยังไม่ถึงค

รบกวนหลังไมค์ทีนะคะ

ปกติไอดีนี้ก็ผูกจ่ายผ่าน True Money มาตลอด แต่พอดีลบแอปแล้วลงใหม่ แล้วข้อมูลการผูกกับ True Money มันก็หายเฉยเลย พอจะผูกเบอร์ใหม่ กลับแจ้งเตือนว่าหมายเลขนี้ถูกเชื่อมโยงกับบัญชีอื่นแล้ว เจ้าหน้าที่แจ้งว