สอบถาม line add friends จากเบอร์โทรไม่ได้

เพราะไป re-set เครื่องใหม่หมด. ตอนจะเข้า line มีถามว่าจะ link กับ face book ไหม. เราก็กด link เลย
ทำให้ line เดิมหายไป. ทุกครั้งจะ add โดยใส่เบอร์โทรก็ขึ้นแล้ว
แต่ตอนนี้ระบบมันบอกไม่อนุญาต. จะแก้ไขอย่างไรค่ะ