ซื้อยี่ห้อนึงที่เดอะมอลล์บางแค แล้วแพ้หลังจากตัวทดลองหน้าร้าน แต่ซื้อสินค้ามาแล้วและไม่ได้แกะสินค้า ะได้เงินคืนมั้ยค่ะ

วันที่4พย 60ได้ไปเดินที่เดอะมอลล์บางแค แล้วเดินผ่านบูสขายครีมยี่ห้อนึงที่พนักงานใส่ชุดสีดำ ยี่ห้อขึ้นต้นด้วย M ซึ่งตอนแรกสนใจแค่ครีมตัวนึงราคา3000 ก็ซื้อเรียบร้อย แล้วก็มีพนักงานมาเสนอทดลองเทสครีม พอตอบตกลงนำครีมลงทาบนหน้าหลายอย่าง จนสุดท้ายมีการเสนอขายครีมมาอีกหลายตัว ซึ่งเป็นไปในลักษณะที่ขายที่ตัวแล้วพูดให้ดู งง พอเหมือนลังเลนางก็บอกจะลด จากราคาที่ติดข้างสินค้า และทำการจ่ายเงิน ขยักขย่อนผ่านบัตร ซึ่ง ณ ถามยอดรวมก็ไม่ได้ให้คำตอบ จนสุดท้ายหมดเงินไปเกือบค่อนแสน เมื่อกลับมาบ้านก็มีผื่นแพ้ขึ้น พอโทรไปแจ้งขอคืนสินค้า เนื่องจากไม่มั่นใจในสินค้าที่ซื้อมา เพราะขนาดเเค่เทสยังแพ้แล้วถ้าใช้จริงคงต้องเสียเงินซ่อมหน้าอีกหลายบาท ซึ่งก็ติดต่อที่สำนักงานใหญ่น่าจะวันที่6 พย จนถึง ณ ตอนนี้ยังไม่ได้รับการติดต่อจากเมเนเจอร์ของบริษัทครีมเลย แต่ จขกท ก็ได้โทรสอบถามอยู่เรื่อย ซึ่งพี่ที่รับเรื่องได้โทรก็พยายามตามเรื่องให้อยู่ แต่ตอนนี้ผ่านมาจะ 1 เดือนแล้ว ยังไม่คืบหน้าที  แบบนี้จะพอมีหวังได้เงินคืนมั้ย หรือต้องไปแจ้งที่ สคบก่อนค่ะ

ปล.พี่ที่รับเรื่องบอกว่าผื่นแพ้นั้นระบุไม่ชัดเจนตามใบรับรองแพทย์ คือต้องมีการระบุชัดเจนว่าแพ้สารตัวไหน  แต่ถ้าไม่ตรวจระบุขนาดนั้นคงเปนค่าใช้จ่ายขึ้นมาอีก ซึ่งทางบริษัท คงไม่มาออกให้
จขกท ควรทำยังไงดีค่ะ 😢😭