สั่งของจากGmarketแล้วของตีกลับไปโกดังของGmarket

กระทู้คำถาม

เครื่องสำอางเกาหลี K-POP ประเทศเกาหลีใต้

สวัสดีค่ะ เราสั่งของจากGmarketไปวันที่21แล้วเว็บแจ้งว่าของส่งมาวันที่27แล้ว ถึงไทยแล้วแต่พอไปเช็คเลขแทรคกับไปรษณีย์ไทยบอกว่าไม่พบข้อมูล แล้ววันที่28 Gmarketแจ้งทางเมล์ว่า ของถูกตีกลับไปโกดังของGmarket ให้ติดต่อว่าจะขอเงินคืนหรือส่งของใหม่แล้วเช็คที่อยู่ ซึ่งเราเองก็เคยสั่งของจากGmarketเหมือนกัน แล้วใช้ที่อยู่เดิมที่เคยมาส่งแล้วก็ได้ของไม่มีปัญหาอะไร แต่เราแค่เปลี่ยนอีเมล์ที่ใช้เฉยๆ การที่ของถูกตีกลับเกิดจากอะไรหรอคะ ขอบคุณล่วงหน้าสำหรัยคำตอบนะคะ 🙏🙏🙏