เรียนคุณ Intelligence รบกวนช่วยตรวจสอบหะ เรื่องการผูกโปรหน่อยครับ

ื เนื่องด้วยทางผมใช้บริการ Internet ของทรูเป็นโปรทรูสมาร์ทชอยส์ 2 บริการคืออินเตอร์เน็ตและทรูวิชั่นเดือนละ599. และเมื่อวันก่อนทางฝ่ายขายของทรูได้ติดต่อเข้ามพื่อเสนอให้ผมอัพเกรด เป็นทรู 4PLite จะได้เน็ต50/30 M ดูทรูวิชั่นเพิ่มช่อง ได้เบอร์บ้านเพิ่ม 1 เบอร์ และได้ซิมทรูมูฟ H สามารถใช้เน็ตไม่จำกัดไม่ลดสปีดความเร็วสูงสุด4 เมกกะบิต ซึ่งผมได้ตอบตกลงไป เมื่อมาตรวจสอบจาก I Se rvice เห็นว่าการอัพเกรดอินเตอร์เน็ตของผมได้เปลี่ยนเป็นบริการใหม่แล้ว โดยในแต่ละบริการทั้งเน็ตเบอร์บ้านและทรูวิชั่นได้อยู่ในบริการรีกัน เดียวไม่คิดค่าบริการเพิ่มแต่ในส่วนของทรูมูฟH กลับแยกบริการและมีค่าบริการแยกต่างหากผมจึงขอถามคำถามดังนี้
1 สรุปแล้วผมได้ใช้บริการอะไรกันแน่ และค่าใช้จ่ายทั้งหมดรวมทุกบริการ เท่าไหร่
2 ด้วยผมตอบรับอัพเกรดทางโทรศัพท์จึงทำให้ผมยังไม่ได้รับซิมการ์ด ผมสามารถเดินทางไปที่ shop เพื่อขอรับ ซิมการ์ดเองได้หรือไม่ หรือต้องรอการจัดส่ง (ผมอยู่ต่างจังหวัด)
3สัญญาการใช้บริการนับต่อเนื่องจากตัวเก่าหรือเริ่มใหม่
สุดท้ายนี้ผมขอขอบคุณล่วงหน้าคับ