สมัคร true wallet ไม่ได้

วันนี้เวลา 17:52 (21 02 69) true money ได้หักเงินโดยที่ไม่ได้ใช้ ปกติไม่เคยตรวจบัญชี แต่วันนี้ตรวจ โทรหาเจ้าหน้าที่ก็ไม่รับ แจ้งที่ไหน เบอร์ที่ผูกกับtrue money 093431xxxx

คือ เราจะสมัครwallet ค่ะ เเต่มันขึ้นว่าลงทะเบียนไปแล้ว ทั้งๆที่เราไม่เคยใช้เบอร์นี้สมัครมาก่อนเลยค่ะ ต้องทำยังไงคะ พอดีว่าก่อนหน้านี้ลบappไป เเล้วเบอร์wallet อีกเบอร์(เป็นเบอร์เก่าเเล้วซิมหายค่ะหายนาน

สมัครแล้วมันขึ้นว่า"หมายเลขนี้ลงทะเบียนแล้ว"ทั้งๆที่ยังไม่เคยสมัครเลย???

พอดีซิมเก่าใช้ไม่ได้แล้ว แล้วในแอพยังมียอดชำระ Paynext อยู่เลย ตอนนี้ไม่สามารถเข้าไปชำระยอดได้ แล้วโทรไปก็ติดต่อยากมากครับ ไม่รู้จะทำยังไง

เชื่อมต่อ trueMoney wallet กับ appstore มาซักพักแล้ว ช่วงแรกๆก็ใช้งานได้ไม่มีปัญหาอะไร แต่หลังๆมานี้เริ่มเติมเงินในเกม+โหลดแอพฟรีไม่ได้ ทั้งๆที่มีเงินในวอลเล็ต เมื่อวานจะเติมเกม 69บาท ในวอลเล็ตมี 16

พอดีเปลี่ยนเลขหมายใหม่ ตอนนี้ใช้งาน true wallet ไม่ได้เลยเพราะOTPส่งไปหมายเลขเก่าที่ปิดไปแล้ว จะแก้ไขยังไงดีคะ

เราจะจ่ายค่าบับเบิ้ลของศิลปิน แต่มันขึ้นว่ายอดเงินไม่เพียงพอทั้งๆที่เงินเยอะกว่าค่าบริการอีกค่ะ จะยกเลิกการเชื่อมต่อกับทรูมันนี่ก็ไม่ได้ㅠㅠ