มีโจทย์ประมาณนี้

1. มี Email ตัวนึงจำเป็นที่จะต้องใช้งานร่วมกัน 4 คน
2. ทุกเครื่องลง Outlook ไว้ใช้รับเมล
3. การตั้งค่าเหมือนกันทุกเครื่อง คือ
- POP3
- pop.gmail.com 995
- smtp.gmail.com 465
- ชื่อการเข้าใช้งานเติม recent: นำหน้า
- ติกถูก ขาออก smtp ต้องมีการรับรองความถูกต้อง
- เข้ารหัส SSL
- เก็บสำเนาบนเซิฟ 14 วัน
ทุกเครื่องจะตั้งค่าแบบนี้หมด
- จะไม่มีใครเข้ามายุ่งกับหน้าเว็บ Gmail  จะใช้งานแค่ outlook

ทีนี้มันมีปัญหาอยู่ว่า มี User คนนึงบอกว่าไม่ได้รับเมลฉบับนุง ทั้งๆที่อีก 3 คนได้รับหมด

ผมลองไปค้นดูใน Outlook ก็คือมันไม่มีจริงๆ
ผมเลยลองเข้าไปดูในหน้าเว็บ Gmail ก็ไปเจอไอ้เมลตัวนี้นะ แต่มันโดนย้ายไปถังขยะแล้ว
น่าจะโดรลบจากระบบ เก็บสำเนาบนเซิฟ ผมก็เลยไม่รู้ว่าจะสืบยังไง

ผมถามตรงๆนะครับ มันจะเป็นไปได้หรอครับที่ User คนนี้จะไม่ได้รับ เมล ฉบับนี้เลยใน Outlook
เพราะใน ถังขยะ ไอเทมที่ลบ อะไรๆก็แล้วแต่มันไม่มีจริงๆ  มันเป็นไปได้หรอครับ ผมไม่เคยเจอเคสแบบนี้จริงๆ

มันมีวิธีเดียวก็คือ User คนนี้ไปกดลบ แล้วก็ตามไปลบซ้ำอีกในถังขยะ (ผมหมายถึงทำใน Outlook นะ)