ถึง AIS ครับ

กระทู้คำถาม
เป็นลูกค้า AIS มาจะ 10 ปีแล้วมั้งครับไม่เคยไปใช้บริการค่ายอื่นเลย
ล่าสุดเสียงความรู้สึกมากครับ เมื่อเที่ยงคืนที่ผ่านมาจู่ AIS ก็ตัดสัญญาณการให้บริการไปซะดื้อๆ
ทั้งๆที่รอบบิลตัดวันที่ 30 โดยที่ไม่มี SMS แจ้งใดใด แต่ผมก็เข้าใจเนื่องจากมียอดค้างชำระอยู่ 2 เดือน
จนเที่ยงของวันนี้ผมก็ได้โอนเงินไปจ่าย 1 ยอดบิล เพราะโดนปกติแล้วจะเขาอนุญาตให้ค้างชำระได้ 1 บิล
แต่ผ่านมาหลายชั่วโมงก็ยังไม่ได้รับการปล่อยสัญญาณให้ใช้บริการ
โดยทางหลักการที่ควรจะเป็นแล้ว เมื่อยอดบิลใหม่มาเราก็จะชำระยอดบิลเก่าและเหลือยอดบิลใหม่ถูกไหมครับ
ซึ่งยอดบิลใหม่ก็คือเดือนล่าสุด แต่พอติดต่อผ่านเว็บเพจ AIS ไป ติดต่อกลับมาว่าเนื่องจากทั้งสองยอดบิลที่แจ้งไป
มันได้เลยกำหนดไปแล้วทั้งคู่ทางเราเลยปล่อยสัญญาณให้ไม่ได้ งงซิครับ ??? ใช้มาไม่รู้กี่ปีไม่เคยเจอแบบนี้
ซึ่งกรณีนี้เกินขึ้นติดต่อกันมาประมาณ 3 เดือนแล้วที่จ่ายบิลไปแล้วไม่ยอมปล่อยสัญญาณให้แต่พอติดต่อไปก็
ได้รับการปล่อยสัญญาณตามปกติ อยากเดือนที่ผ่านมาก็ติดต่อไป โดยมีสมาร์ทพู่กันเป็นคนถือสายโดยแจ้งว่า
มียอดชำระเข้ามาแล้วและจะปล่อยสัญญาณให้และจะปรับความเร็วอินเตอร์ให้ด้วยจนตอนนี้ความเร็วอินเตอร์เน็ตก็ยังเท่าเดิมครับ
ใครบอกว่า AIS ไม่ดียังไงไม่เคยคิดจะเปลี่ยนแต่เจอแบบนี้งงไปหลายวัน เข้าใจว่าทางออกง่ายนิดเดียวคือการไปจ่ายอีกเดือน
แต่ไม่รู้ซิผมรู้เหมือนโดนเอาเปรียบยังไงก็ไม่รู้ หลักๆก็เสียความรู้สึกนี้หละครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่