คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
1. ใช้ Anti Virus ที่มีอยู่ จัดการ Scan ให้เรียบร้อยก่อนครับ
2. Download โปรแกรม AdwCleaner ตัวนี้ Scan ซ้ำครับ
http://www.bleepingcomputer.com/download/adwcleaner/dl/125/
3. ติดตั้ง Malwarebytes ตัวฟรี แล้ว Scan + กำจัดสิ่งแปลกปลอมให้เรียบร้อยครับ
(คือคุณอาจมีหรือเคยใช้ แต่อยากเน้นว่า ให้ Scan แล้วต้องสั่งกำจัดด้วยนะครับ
เพราะหลายท่าน Scan เสร็จแล้วก็อ่านผล แต่ลืมกดกำจัด น่ะครับ
รวมถึงการสั่งให้กักเก็บ หรือ Quarantine Selected ก็ต้องเลือกด้วยนะครับ)
http://www.malwarebytes.org/products/malwarebytes_free/
ดูวิธีการติดตั้ง และ ใช้งานในนี้ครับ
http://pantip.com/topic/32844921
สำหรับ Chrome ให้ทำดังนี้ต่อครับ
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้เข้า
https://www.google.com/chrome/browser/desktop/index.html?standalone=1
เพื่อ Download Chrome มาติดตั้ง "ทับ"
แล้วเปิดเข้า chrome
ใน Chrome
กด CTRL+Shift+โอ จัดการเก็บ Bookmark สำคัญ(ถ้ามี) ไว้ก่อนครับ
จากนั้น ล้างค่า Google Chrome
ทำดังนี้ครับ
Chrome1. คลิก 3 จุดด้านขวาบน แล้วเข้า Setting ( ตั้งค่า )
Chrome2. ลบบุคคลออก

Chrome3. เลื่อนลงหน้าจอ Setting ล่างสุด
เข้า Advance (ขั้นสูง)
แล้วก็ Reset ครับ

Chrome4. เข้าหน้าจอ Extension (ส่วนขยาย)
แล้วลบส่วนขยายออกให้หมด ครับ

Chrome5. ข้อนี้ สำคัญมาก ๆ คือ
เมื่อทำเสร็จแล้ว ห้าม Sign in เข้า Google Account หรือ gmail ใด ๆ ก่อน นะครับ
จนกว่า จะกำจัดปัญหาได้หมด
Chrome6. เสร็จแล้ว ให้ Download ตัวนี้ มาทำความสะอาดซ้ำ ครับ
https://www.google.com/chrome/cleanup-tool/
แล้วทดสอบอาการดูใหม่ครับ
2. Download โปรแกรม AdwCleaner ตัวนี้ Scan ซ้ำครับ
http://www.bleepingcomputer.com/download/adwcleaner/dl/125/
3. ติดตั้ง Malwarebytes ตัวฟรี แล้ว Scan + กำจัดสิ่งแปลกปลอมให้เรียบร้อยครับ
(คือคุณอาจมีหรือเคยใช้ แต่อยากเน้นว่า ให้ Scan แล้วต้องสั่งกำจัดด้วยนะครับ
เพราะหลายท่าน Scan เสร็จแล้วก็อ่านผล แต่ลืมกดกำจัด น่ะครับ
รวมถึงการสั่งให้กักเก็บ หรือ Quarantine Selected ก็ต้องเลือกด้วยนะครับ)
http://www.malwarebytes.org/products/malwarebytes_free/
ดูวิธีการติดตั้ง และ ใช้งานในนี้ครับ
http://pantip.com/topic/32844921
จากนั้น Restart เครื่องสักรอบ
แล้ว Scan ทั้ง 3 ขั้นตอน
ซ้ำอีก 2 รอบ ครับ
ถ้า 2 รอบหลัง ทำการ Scan ใน Safe Mode ได้ ก็จะยิ่งดีครับ
วิธีเข้า Safe Mode โดยทั่วไปคือ กด F8 รัว ๆ ตอนเปิดเครื่อง
ก่อนจะเจอหน้าจอ ที่เตรียมเข้า Windows ครับ
แล้ว Scan ทั้ง 3 ขั้นตอน
ซ้ำอีก 2 รอบ ครับ
ถ้า 2 รอบหลัง ทำการ Scan ใน Safe Mode ได้ ก็จะยิ่งดีครับ
วิธีเข้า Safe Mode โดยทั่วไปคือ กด F8 รัว ๆ ตอนเปิดเครื่อง
ก่อนจะเจอหน้าจอ ที่เตรียมเข้า Windows ครับ
สำหรับ Chrome ให้ทำดังนี้ต่อครับ
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้เข้า
https://www.google.com/chrome/browser/desktop/index.html?standalone=1
เพื่อ Download Chrome มาติดตั้ง "ทับ"
แล้วเปิดเข้า chrome
ใน Chrome
กด CTRL+Shift+โอ จัดการเก็บ Bookmark สำคัญ(ถ้ามี) ไว้ก่อนครับ
จากนั้น ล้างค่า Google Chrome
ทำดังนี้ครับ
Chrome1. คลิก 3 จุดด้านขวาบน แล้วเข้า Setting ( ตั้งค่า )
Chrome2. ลบบุคคลออก

Chrome3. เลื่อนลงหน้าจอ Setting ล่างสุด
เข้า Advance (ขั้นสูง)
แล้วก็ Reset ครับ

Chrome4. เข้าหน้าจอ Extension (ส่วนขยาย)
แล้วลบส่วนขยายออกให้หมด ครับ

Chrome5. ข้อนี้ สำคัญมาก ๆ คือ
เมื่อทำเสร็จแล้ว ห้าม Sign in เข้า Google Account หรือ gmail ใด ๆ ก่อน นะครับ
จนกว่า จะกำจัดปัญหาได้หมด
Chrome6. เสร็จแล้ว ให้ Download ตัวนี้ มาทำความสะอาดซ้ำ ครับ
https://www.google.com/chrome/cleanup-tool/
แล้วทดสอบอาการดูใหม่ครับ
▼ กำลังโหลดข้อมูล... ▼
แสดงความคิดเห็น
คุณสามารถแสดงความคิดเห็นกับกระทู้นี้ได้ด้วยการเข้าสู่ระบบ
กระทู้ที่คุณอาจสนใจ
อ่านกระทู้อื่นที่พูดคุยเกี่ยวกับ
ซอฟต์แวร์
คอมพิวเตอร์
Google
Web Browser
ไวรัสคอมพิวเตอร์ (Computer Virus)
Google Chroome ผมเลือกเปลี่ยนให้ใช้ "ตัวช่วยค้นหา" อย่างอื่นไม่ได้เลยครับ
ได้ลองทั้ง ล้างประวัติต่างๆ ,รีเซ็ทการตั้งค่า ,ลบตัวโปรแกรม ,รีสตาร์ทเครื่อง ,สแกนไวรัส (ด้วย NOD32) ,ใช้ ccleaner ช่วยล้าง น่าจะทำมาหมดเท่าที่ทำได้แล้ว ก็ยังไม่หายเลยครับ
กดคลิ๊กปุ่มลูกศรลงนั้นไม่ได้เลยครับ
จุดสามจุดนั้นก็กดแล้ว ไม่มีอะไรกดขึ้นเลยครับ แต่อันอื่นๆ กดแล้ว มีขึ้นคำว่า "แก้ไข" กับ "ลบออกจากรายการ" น่ะครับ
ปัญหาหลักๆ ก็คือ ไม่ชินครับ แล้วก็ ตัวช่วยค้นหานั้น ไม่กว้างเท่า Google ด้วยครับ
ซึ่งก่อนจะมาเป็น ผมไปโหลด FreeStudio เวอร์ชั่นเก่ามา เพราะตัวใหม่มันต้องจ่ายเงินถึงจะใช้งานได้เต็ม100% แต่ตัวเก่าสามารถใช้ได้เลยอย่างน้อยก็ 90% แค่คุณภาพไม่สู้ตัวใหม่เท่านั้นเอง
ซึ่งผมก็ลองไปหาโหลดตามเว็บซอฟต์แวร์ต่างๆ เพราะคิดว่าน่าจะมีเวอร์ชั่นเก่าๆ เก็บอยู่ ทีนี้ผมไปโหลดมา ตัวที่ผมโหลดมานั้นเข้าใจผิดว่าเป็นตัวโปรแกรมเลย แต่เป็นตัวเหมือนตัวช่วยดาวน์โหลดของเว็บๆ นั้นแทน น่ะครับ และได้กดติดตั้งไปแล้วน่ะครับ ซึ่งคิดว่าไอ้ตัวนี้น่าจะเป็นต้นเหตุน่ะครับ แต่ผมก็ ไม่แน่ใจว่าผมเอามันออกไปรึยัง