สอบถามเรื่องผูกบัญชีTrue wallet กับ Steam แล้วซื้อเกมไม่ได้ครับ

กระทู้คำถาม

WeCard by truemoney TrueMoney True Money Wallet TrueYou MasterCard truemove

ผมผูกบัญชีตามที่แอปWalletแนะนำทุกอย่างแต่พอจะซื้อเกมมันขึ้นว่า ''การสั่งซื้อของคุณยังไม่สมบูรณ์ ข้อมูลบัตรเครดิตของคุณถูกปฏิเสธโดยบริษัทบัตรเครดิตของคุณ โปรดทราบว่าในบางกรณีบริษัทบัตรเครดิตของคุณอาจ 'ระงับ' จำนวนเงินในบัญชีของคุณ แต่คุณจะไม่ถูกหักเงิน หลังจากแก้ไขข้อผิดพลาดในข้อมูลที่แสดงด้านล่างแล้ว โปรดลองสั่งซื้อใหม่อีกครั้ง'' ครับ พอจะมีวิธีแก้ไขมั้ยครับ

พาพันเศร้า

ถูกใจให้พอยต์

สมาชิกหมายเลข 4246573

คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้

ความคิดเห็นที่ 1

สวัสดีครับ คุณสมาชิกหมายเลข 4246573 กระผมแนะนำตรวจสอบยอดเงินในบัญชีก่อนนะครับ โดยจะต้องมียอดเงินขั้นต่ำ 41 บาทเพื่อให้ระบบทดลองการหักยอดเงินหลังจากนั้นระบบจะคืนยอดเงินให้ครับ
หากพบว่ามียอดเงินมากกว่า 41 บาทแต่ทำรายการไม่ได้ ขอทราบข้อมูลเพิ่มเติมหลังไมค์เพื่อตรวจสอบครับ
-หมายเลขบัญชีทรูมันนี่
-หมายเลขบัตรประชาชน และ E-Mail ที่ลงทะเบียน
-จำนวนเงินคงเหลือในบัญชีทรูมันนี่ครั้งล่าสุด
-ก่อนหน้านี้เคย ซื้อสินค้ามาก่อนหรือไม่
-Error ที่ระบบแจ้ง
-Capture หน้าจอที่ระบบแจ้ง Error ส่งเข้ามาเพื่อตรวจสอบครับ