กล้องไลน์ไม่ชัด ทำยังไง

คือเพื่อนเอามือถือไปเล่นแล้วมันคงไปกด เปลี่ยนแอพกล้องไลน์อ่าค่ะ ใช้แอนดรอย (ไม่รู้ไอโฟนมีมั้ย) เวลาจะถ่ายรูปส่งไลน์ทั่วไปมันจะมีขึ้นให้เลือกว่า จะใช้แอพกล้องตัวไหน เช่น camera(ตัวที่ติดมากับเครื่อง)

ปกติผมจะ Video Call กับแฟนประจำ แต่มาวันนี้ พอผมกดเปิด มันโหลด กำลังเปิดกล้อง แต่กลับเป็นสีเทา ไม่มีภาพ ไม่มีเสียง ขึ้นว่า the connection is unstable หรือ สัญญาณไม่เสถียร ( ผมเชื่อม Wifi ) ทั้งที่ สัญ

ใช้ Samsung J7 Prime ค่ะ เพิ่งซื้อมาได้แค่อาทิตย์เดียว ตอนวีดีโอคอลในไลน์กล้องหน้าชัดค่ะ แต่ว่ากล้องหลังเบลอไม่จับโฟกัสเลยค่ะ แต่ว่าใช้กล้องถ่ายวีดีโอ หรือถ่ายภาพก็ทำได้ปกติค่ะไม่มีปัญหาอะไร แต่ก็เห็น

เราเห็นหน้าคนอื่นนะคะ แต่เรามองไม่เห็นตัวเองค่ะ กล้องหลังปกติ แต่ กล้องหน้า ไม่เห็นอะไรเลย มืดมาก สัญญาณเต็มค่ะ ใช้ Wifi ลอง ลบ App แล้ว ลงใหม่แล้วค่ะ Restart เครื่องแล้วค่ะ ไม่หาย เครื่องเพ

ผมใช้ Nokia 6 ลองใช้ Video Call Line และ ของ Facebook Video call ภาพไม่ชัด เพื่อนๆ พี่ๆคนใหนเป็นเหมือนผมบ้างครับแล้วพอจะมีวิธีแก้ไหมครับ