อยากทราบค่ะคือส่งของให้ลูกค้าแล้วลูกค้าจะคืนแต่เราไม่รับลูกค้าจะแจ้งความจะทำยังไงดีค่ะ

กระทู้คำถาม

อยากถามว่า คือขายของให้ลูกค้าได้ส่งภาพไปแล้วก่อนที่ลูกค้าจะตัดสินใจซื้อเราไม่ได้มีการบอกว่ารับของคืนรับประกันใดๆทั้งสินสินค้าเป็นประเภทมือสองแล้วลูกค้าได้รับของ แต่ลูกค้าไม่พอใจกันสินค้า แล้วลูกค้าขอคืนของแต่เราไม่รับคืนลูกค้าจะขอแจ้งความ แบบนี้ควรทำอย่างไรดีค่ะ จะผิดมั้ย เพราะเราไม่ได้แจ้งว่า ยินดีรับของคืน รับประกัน (สินค้ามือสอง) ควรทำอย่างไรดีหรือจะปล่อยไปเฉยๆ