ใช้ iPhoneX เข้าแอพธนาคารไม่ได้

ปกติ ไม่เคยจำ User ID และรหัสเลยค่ะ คือใช้แต่การแสกนนิ้วมาตลอด
ซึ่งตอนนี้เข้าแอพไม่ได้สักอันเดียว ต้องไล่โทรหาทุกธนาคารเพื่อขอ User Name และรหัสใหม่หมด ปวดตับมากๆค่ะ

แอพทรูมันนี่ ซึ่งต้องใช้ความเร็วในการเปิด เพราะต่อแถวจ่ายตัง 7-11 แบบว่องไว
ตอนนี้ก็เข้าช้ามาก เพราะแสกนนิ้วไม่ได้แล้ว ต้องรอใส่รหัส
เกรงใจคนต่อแถวข้างหลังก็เลยต้องควักเงินสดจ่ายแทน ทั้งๆที่ในแอพมีอยู่พันกว่าบาท
(ก่อนหน้านี้ เคยเปิดและปิดแอพของทรูมันนี่ พอเปิดมารอบสอง มันแสกนหน้าเข้าไปได้เอง แต่ตอนนี้ทำไม่ได้แล้ว)

น้ำตาจิไหลค่ะ
ใครใช้ X เหมือนกัน แก้ปัญหานี้ได้ รบกวนสอนเราทีค่ะ ว่าทำยังไงแอพจะ login face ID ได้เลย