เติมเงินดีแทคแล้วเงินหายไปแบบไม่ทราบสาเหตุ

สมัครเน็ตดีแทคแล้วสมัครผิดมือไวกดยกเลิก จะได้เงินคืนไหมคะ เงินจำนวนไม่น้อยเลย

พอดีจะชำระยอดที่ค้างไว้ แต่ไม่สามารถเช็คยอดได้ว่าค้างอยู่เท่าไหร่ เพราะซิมถูกระรับสัญญาณ การโทรและข้อความ รบกวนเช็คให้หน่อยค่ะว่าค้างยอดเท่าไหร่ สะดวกจ่ายแบบทางออนไลน์มากกว่าไปที่ศูนย์

คือพ่อเราเติมเงินทุกครั้งเงินก็ค่อยๆหายแบบไม่ทราบสาเหตุ ตอนแรกก็คิดว่าเปิดเน็ตตั้งไว้หรือเปล่าหรือสมัครข้อความคิดค่าบริการพอลองเช็คก็ไม่มี เลยเข้าแอปดีแทคลองเช็คแพ็คเกจ ก็ไม่มีแพ็คเกจอินเตอร์เน็ต เลยล

พอดีว่าจะติดต่อเรื่องเน็ตค่ะ สมัครแล้วหักตังแล้วแต่ไม่ได้รับsmsยืนยันและเน็ตไม่ขึ้นจริงๆค่ะ โทรหาคอลเซ็นเตอร์แล้ว2รอบ รอบละ3บาท ไม่มีพนักงานเข้าทารับสายเลย หมดหนทางแล้วค่ะ 🥹

ครั้งที่2 ของ ดีแทค รบกวนและขอความกรุณาทำให้ระบบเสถียร เมื่อวันที่ 30 ก.ย.68 ได้สมัครโปรรายเดือน 352.03 รวมvat หักเงิน บช ธนาคารไปแล้ว 10วัน ผ่านไปก้ยังไม่ได้เน็ตรับเรื่องไปเมื่อวาน ให้รอ24 ชม พอข้อ

ผมมีปัญหาตรงที่ว่าใช้เน็ต dtac แบบรายเดือนเล่นเกมแล้วคือ ping 100+ ทุกเกม คุย Discord ก็ปิงดาวอังคาร (ต่อเน็ตเข้าคอมผ่าน USB) แต่พอไปเช็คเน็ต download/upload ก็วิ่งปกติ สัญญาณก็ขึ้น 4G ตลอด คือมันไม่ไ

ผมใช้ดีแทคมานานกว่าสิบปี เป็นลูกค้าเติมเงิน และสมัครใช้ โปรเน็ตดีแทค 1Mbps 100บ./7วัน มาตลอด และไม่อยากใช้แบบรายเดือน ก่อนหน้านี้ โปรดังกล่าว ก็ใช้งานได้ปกติดี เล่นเกม ดูหนัง ฟังเพลง ไม่มีปัญหา 

เมื่อวานมีพนักจากดีแทคโทรมาเสนอโปรโมชั่นให้เปลี่ยนจากเติมเงินเป็นรายเดือนเสนอให้ใช้เน็ต300เมก**(พนักงานก็พูดย้ำๆว่าได้300เมกจริง)**จ่าย759บาท.ต่อเดือน  แต่พอเข้าไปเช็คในแอพกลายเป็นว่าได้เน็ตแค่10

เติมเน็ตดีแทคแล้วไม่ตัดค่าเน็ตให้ค่ะ ทำไงดีค่ะ

พอดีมีคอลเซ็นเตอร์โทรมาแนะนำเรื่องโปรอินเตอร์เน็ต บอกว่าตอนนี้ยังไม่ต้องเติมตัง ให้รอจ่ายวันนี้ในเดือนถัดไป แค่เติมให้ครบค่าโปร พอถึงวันนี้ ผมก็ไปเติมเงินตามราคาที่สมัครไว้ แต่ไม่มีข้อความขึ้นว่าเติมแ