ติดตั้งเครื่องทำน้ำอุ่นไม่ได้ เพราะ กระแสไฟเข้า ทั้งสาย N และ L

พอดีวันนี้ นัดช่างมาติดตั้งเครื่องทำน้ำอุ่น
ตรงกล่อง ที่ทางโครงการเดินไว้ จะมีสายอยู่ 3 เส้น
คือ ขาว (N) น้ำเงิน (L) และ เขียว (Ground)


แต่เมื่อ ติดตั้งเสร็จ เครื่องทำน้ำอุ่น ไม่ทำงาน


หลังจากตรวจสอบพบอาการดังนี้
1. เมื่อ ปิด breaker แล้ว ตรวจสอบกระแสไฟฟ้า บริเวณเครื่องทำน้ำอุ่น ไม่มีกระแสไฟเข้า ทั้งเส้น ขาว และ น้ำเงิน
2. เมื่อ เปิด breaker แล้ว ตรวจสอบกระแสไฟฟ้า บริเวณเครื่องทำน้ำอุ่น มีกระแสไฟเข้า ทั้งเส้น ขาว และ น้ำเงิน


อ้างอิงถึง breaker
ส่วนแนวนอนจะเป็นส่วนของสาย L
ส่วนแนวตั้งซ้ายมือ จะเป็นส่วนของสาย N
เครื่องทำน้ำอุ่น จะมี 2 จุด คือ 10 และ 11
ส่วนที่ใช้ติดตั้งวันนี้คือ 11

เท่าที่สังเกต พบกว่า สาย L เดินเข้า breaker 10 และ 11
แต่ ส่วนของสาย N ไม่พบว่ามีการ jump สายไปที่ 10 และ 11 ไม่แน่ใจว่าต้องเข้าให้ตรงกับ L หรือไม่

ช่างเครื่องทำน้ำอุ่น แจ้งว่า อาจเกิดจากสายไฟ ช๊อต ต้องไล่สายใหม่
รบกวนขอคำแนะนำหน่อยครับ  ขอบคุณล่วงหน้าครับ