ปัญหาการใช้ mikrotik winbox จัดการอินเตอร์เนตคะ

สอบถามคะ ใช้ระบบ mikrotik และ winbox จัดการระบบอินเตอร์เนต สร้างคูปองแบบ 30 วันคะ แต่คูปองบางห้องซื้อไปใช้ใช้ได้ประมาณ 15-20 วันจะถูกตัดก่อน ใช้ต่อไม่ได้คะ แล้วต้องมากด reset counter ที่ระบบจึงจะใช้คูปองเดิมได้ต่อ แบบนี้ต้องแก้ไขตรงไหนคะ