โหมดปิดใช้งานแบบสัมผัส Huawei Y3

มีวิธีแก้ยังไงหรอคะ ตอนนี้เล่นอะไรไม่ได้เลย แตะหน้าจอก็ไม่ได้ ห้ามปิดบังด้านบนของหน้าจอ จะถอดแบ็ตก็ไม่ได้อีกอะค่ะ กดค้าง13วิแบบในเน็ตบอกก็ยังไม่หายทำยังไงดีคะ ใครทราบช่วยบอกทีค่ะ