สาเหตุที่กดไลค์ไม่ได้คืออะไรคะ

เวลากดไลค์แล้วขึ้นแบบนี้ ตอนทำยังไงคะ คือเป็นมาตั้งแต่วันที่14 ธันวาคม 61 แล้ว แต่โพสได้ปกตินะค่ะ แต่กดไลค์ กดแชร์ไม่ได้ ก่อนหน้านี้มีคนเหมือนพยายามจะเข้าเฟสเรา คือมีระบบเตือนมา แล้วก็ล๊อกไว้ เราก็ออก

ไลน์ไม่สามารถสร้างโน๊ตได้อ่ะค่ะ ไม่รู้ว่าเกิดจากอะไร บางคนก็สร้างได้ค่ะ บางคนก็สร้างไม่ได้ค่ะ ขึ้นตามรูปนี้ค่ะ มีใครพอจะทราบสาเหตุบ้างไหมคะ? แก้ไขอย่างไรคะ?