ส่งพัสดุEMSแบบพกง.พอไปรับบอกไม่มีของ?

ตามกระทู้เลยค่ะ ส่งพัสดุจากขอนแก่นวันที่20พ.ย. ไปสุราษฯ พอเช็คเลขแล้วบอกขิฃเตรียมการนำจ่าย รอให้ไปรับที่ไปรษณีสุราษฯตั้งแต่วันที่22พ.ย. แต่พอไปรับของกลีบบอกว่าไม่มีของ ไปมาสามวันแล้ววันนี้วันที่25พ.ย.ก็ยังบอกว่าไม่มีของ คือต้องตามของยังไงคะ แล้วส่งด่วนคือต้องการด่วนแต่ผ่านมา5วันก็ยังไม่ได้ของ พนักงานบอกของไม่มีแล้วของหายไปไหน?