พัสดุไปรษณีย์ธรรมดา 3 อาทิตย์แล้วยังไม่ได้เลยค่ะ

พอดีสั่งชุดผ้าปูที่นอนต้นทางกรุงเทพ ตั้งแต่วันที่ 3 พฤศจิกายน จนถึงตอนนี้ 25 พฤศจิกายน ก็ยังไม่ได้ของ ปลายทางราคือ จ.พะเยา ในเพจที่เราสั่งบอก ของถึง 7-14 วัน อยากทราบว่า พัสดุไปรษณีย์ธรรมดา ถ้า21 วันของยังไม่ถึงเรา จะยังปกติอยู่มั๊ยคะ ลองโทร ไป call center 1545 แล้ว รอสายนานมาก มากๆค่ะ พอจะมีคำแนะนำให้เรามั๊ยคะ