[CR] แจ้งเตือนปัญหาในการใช้งาน ktb net bank และ ktb sms alert ครับ

เมื่อเวลาประมาณบ่ายโมงของวันที่ 24 พย ผมจะทำการโอนเงินเพื่อเป็นค่าใช้จ่ายต่างๆ และโอนให้บุคคลอื่นผ่าน ktb on mobile ซึ่งในการทำธุรกรรมโอนเงินระบบจะต้องส่ง sms เข้ามือถือเพื่อใช้เป็นรหัสผ่านในการทำธุรกรรม ปรากฏว่าไม่มี sms เข้ามาที่มือถือ ทำให้รู้สึกแปลกใจ ว่าเกิดอะไรขึ้น จึงลองโอนเงินไปเข้า true wallet จำนวน 10,000 บาท (วิธีนี้ไม่ต้องขอ top) ปรากฏว่าโอนได้ ซึ่งผมได้สมัครบริการการแจ้งยอดเงินเคลื่อนไหวทางบัญชีกับ ktb ไว้ (เสียค่าบริการเดือนละ 10 บาท)  ปรากฏว่าเงินออกไม่มี sms แจ้ง ทำให้ผมรู้สึกไม่ปลอดภัยมาก เพราะทั้ง top และ sms  เงินเคลื่อนไหวในบัญชีไม่เข้าเครื่อง จึงแจ้งปัญหากับทาง ktb netbank ปรากฏว่า เค้าแจ้งว่าระบบเค้าปกติ (ซึ่งผมคิดว่าระบบเค้าไม่ปกติ) และผมต้องทำงานก็คงไม่ว่างพอจะส่งเอกสารรายละเอียดต่างๆเข้าเมลล์ของ ktb netbank หรอกครับ

  

พอตกเย็นผมเลยไปถอนเงินด้วยบัตร atm จนเงินหมดบัญชี ก็ยังไม่มี sms แจ้ง



สุดท้ายแล้วพอทุ่มกว่าๆ ถึงมี sms แจ้งเข้ามาแบบเต็มไปหมด

  


หวังว่าคงเป็นประโยชน์กับคนที่เสียเงินเดือนละ 10 บาท ให้กับธนาคารกรุงไทยเพราะคิดว่าเงินของเราเข้าและออกจะมี sms แจ้งนะครับ ส่วนตัวผมไม่ไว้ใจใช้บริการทางออนไลน์ธนาคารกรุงไทยละครับ หวังว่าคนที่ใช้งานอยู่คงไม่ต้องประสบปัญหาการใช้งานแบบผม เพราะ sms สำคัญมากครับ http://www.manager.co.th/daily/viewnews.aspx?NewsID=9560000024500

ปล.1 ตอนแรกผมคิดว่าเป็นที่เครือข่าย dtac จึงลองเข้าแอพ mpay ซึ่งต้องใช้ otp ในการเข้าใช้งาน app ปรากฏว่า sms สามารถส่งเข้ามือถือได้ในทันที จึงไม่ใช่ที่เครือข่าย
ปล.2 ตกเย็นผมเลยย้ายเงินไปอยู่กับ กสิกรไทย เพราะการทำธุรกรรมบนมือถือของธนาคารนี้น่าจะปลอดภัยกว่า เพราะมี verified หลายขั้นตอน โดยที่ไม่ต้องใช้ otp เช่น การระบุเครืองใช้งาน เบอร์ใช้งาน และลายนิ้วมือผู้ใช้งาน ซึ่งน่าจะปลอดภัยกว่าการรอรับ sms จากธนาคารเพียงอย่างเดียว(sms ไม่มา ก็ทำธุรกรรมไม่ได้ แถมถ้าโดน hack sms ก็จบเลย) และเราเสียเงิน 10 บาทให้กับธนาคารเพื่อส่ง sms แจ้งเงินที่เข้าออกบัญชีก็ยังไม่แจ้งเตือนอีก