ไม่สามารถดูหนังในแอพจากมือถือได้ค่ะ

ใช้ซัมซุง เอ 7 2วันมานี้ดูซีรีส์ในแอพ iflix , Netflix ไม่ได้เลยค่ะ จะขึ้นว่ากำลังโหลดอย่างเดียวทั้ง2แอพ อัพเดตตลอด พอติดต่อกับพนง.ของแอพดูหนังเขาบอกว่าเป็นที่แอนดรอย แต่ยูทูปดูได้ปกติ ควรแก้ยังไงคะก่อนเอาไปซ่อม