samsung j7 pro

คือมีเรื่องอยากจะปรึกษาครับ พอดีผมซื้อ ซัมซัง j7 pro มา1เดือนแล้ว แรกๆก็ใช้ดีนะ แต่พอหลังๆมา รู้สึกว่าเวลารับสายหรือเวลาโทรออก จะไม่ค่อยได้ยินเสียงปลายทางครับ เสียงมันจะเบามาก บางทีก็ดังตามปกติ บางทีก็ไม่ค่อยได้ยินครับ

ปล.คือผมอยากทราบว่าต้องแก้ไขยังไงครับ
ขอบคุณครับ