ลูกค้าเก่าที่ใช้ Dtac มาเกือบ 10 ปี #คงสู้ลูกค้าใหม่ไม่ได้

คือมันอาจจะดูไร้สาระนะครับ แต่เราเป็นลูกค้า Dtac มาประมานเกือบ 10 ปีแล้ว
สัญญาณมือถือ และสัญญาณอินเตอร์เน็ตที่บ้านเราก็ไม่มี กลับบ้านที่ไรมือถือเหมือนไม่มีประโยชน์
ซึ่งครอบครัวเราใช้ Dtac กันทั้งบ้าน ต่อให้สัญญาณแย่ขนาดไหนเราก็ศรัทธาในเครือข่ายนี้

***

แต่วันนี้เราไปที่ศูนย์ Dtac ใกล้บ้าน เพราะเราวางแผนว่าจะซื้อ I-Phone X ซึ่งเราเตรียมเงินไป รอคิวนานมาก
พอถึงคิวเราพนักงานแจ้งว่า ซื้อไม่ได้ค่ะ เพราะเบอร์นี้ติดสัญญาการซื้อเครื่อง (เครื่องเก่า) อยู่อีก 1 เดือน
เลยยังซื้อไม่ได้ #เราเลยขอร้องว่า ให้เราจ่ายค่าสัญญา 1 เดือนที่เหลือก็ได้ เราไม่ซีเรียส #เพราะเราขายมือถือเก่าไปแล้ว
พนักงานก็บอกว่าไม่ได้ #ต้องเปิดเบอร์ใหม่เท่านั้น แล้วก็ให้ใช้เบอร์เก่าไปด้วยทั้ง สองเบอร์ #ซึ่งพูดด้วยน้ำเสียงไม่ค่อยดี
แล้วยังทำรายการให้ลูกค้าคนอื่นทั้งที่ยังอยู่ในคิวเรา #ซึ่งเราเสียความรู้สึกมากเลยนะ

**เราแค่อยากได้ทางออก หรือคนที่มีความรู้ช่วยเราหน่อย #แต่ถ้าไม่มีทางออกเราคงเลือกที่จะไปเปิดเบอร์ใหม่กับค่ายอื่นดีกว่า
เราถือซะว่า เกือบ 10 ปีที่ผ่านมา เครือข่ายนี้คงไม่เห็นค่าของลูกค้าเก่า #เท่าลูกค้าย้ายค่ายหรือลูกค้าใหม่

*****เราแค่บ่นแหละเพราะเรารู้สึกแค่ว่า เรารักและศรัทธาในเครือข่ายไปแล้ว แต่พอมีปัญหาไม่มีใครช่วยเราเลย*****

**ใครอ่านจบ รู้วิธีแก้ ช่วยเราหน่อยนะ***