กระทู้ขอบ่นนะครับ Kbank
เรียน K bank,
เนื่องจากผมยื่นเรื่องขอ Re-set user and password ของ K-cyber banking ไปตั้งแต่วันศุกร์ที่ 17 เอกสารตรวจสอบทางอีเมลผ่านวันอาทิตย์ที่ 19 นั้นหมายความว่า วันจันทร์ที่ 20 ถึง ศุกร์ที่ 24 รวม 5 วันตามกำหนดที่แจ้งไว้ ผมต้องได้รับอีเมลรหัสกับชื่อผู้เข้าใช้ใหม่ในวันศุกร์ แต่เมื่อวานวันพฤหัสบดีผมได้โทรเข้าไปสอบถามทาง CC ก็ได้แจ้งว่า เอกสารอยู่ระหว่างตรวจสอบลายเซ็นทางสาขา (เทเวศน์) CC ยังแจ้งอีกว่าจะแจ้งเป็นเคสเร่งด่วนให้ ผมก็วางใจว่าวันศุกร์ได้แน่ แต่ตื่นเช้ามาวันศุกร์ (สาธารณรัฐเช็ก) ก็ยังไม่รับอีเมลแต่อย่างใด เลยโทรไปสอบถามทาง CC อีกครั้ง ได้ใจความว่า เอกสารยังอยู่ระหว่างตรวจสอบลายเซ็น (หน้าชาเลยตอนนั้นที่ได้ยิน) นั้นหมายความว่า เมื่อวานที่โทรไปไม่ได้มีค่าอะไรเลย วันศุกร์ที่ 24 วันนี้ืทั้งวันไม่ตรวจให้ผมเลยหรอครับ CC คนเมื่อวานบอกว่าจะแจ้งเป็นเคสเร่งด่วนให้ ความจริงมันก็ต้องด่วนนะครับ เพราะครบกำหนดวันนี้ (ศุกร์) เอกสารผ่านตั้งแต่วันอาทิตย์
ง่ายๆเลยครับ เสียค่าโทรไปเยอะมาก โทรตามเรื่องกันตั้งแต่ศุกร์ที่แล้ว รวม ๆ นาทีก็เกือบ 100 นาที (รอสายก็นานเหลือเกิน) ตอนแรกก็ดีใจว่าจะได้ ชื่นชมการประสานงานมาตลอด แต่พอมาถึงวันนี้กลับไม่ได้ เสียค่าโทร(จาก ตปท.) เสียเวลา (พรุ่งนี้ติดเสาร์ อาทิตย์ อีก เห้ออออออ) ได้อีกทีวันจันทร์ (ยังไม่รู้อีกจะได้จริงป่าว) เสียความรู้สึก (ที่ซ่อมไม่ได้) วันจันทร์ถ้ายังไม่ได้ตามที่แจ้งไว้ + เกินกำหนดที่แจ้งไว้ตั้งแต่แรก ชดใช้เวลาคืนไม่ได้ แต่ชดใช้ค่าโทรตามเรื่องให้ผมได้นะครับ ไม่ mind ที่จะรับคืนครับ เพราะซื้อค่าโทรก็ตัดผ่านบัตรครับ
ประเด็นคือ จะโอนตังค์ให้เพื่อนนะครับ เลื่อนเพื่อนมาหลายวันละ เกรงใจเขาครับ รู้สึกเป็นคนไม่ดี ทำไม่ได้ตามที่บอกเพื่อนไว้ครับ เกรงใจเพื่อนมาก กลัวเเพื่อนเข้าใจผิด กลัวเพื่อนโพสด่าใน FB กลัวเสียเครดิตครับ
ยื่นเรื่อง K-cyber ของกสิกรไทยจากต่างประเทศ เกินกำหนดที่แจ้งไว้
เรียน K bank,
เนื่องจากผมยื่นเรื่องขอ Re-set user and password ของ K-cyber banking ไปตั้งแต่วันศุกร์ที่ 17 เอกสารตรวจสอบทางอีเมลผ่านวันอาทิตย์ที่ 19 นั้นหมายความว่า วันจันทร์ที่ 20 ถึง ศุกร์ที่ 24 รวม 5 วันตามกำหนดที่แจ้งไว้ ผมต้องได้รับอีเมลรหัสกับชื่อผู้เข้าใช้ใหม่ในวันศุกร์ แต่เมื่อวานวันพฤหัสบดีผมได้โทรเข้าไปสอบถามทาง CC ก็ได้แจ้งว่า เอกสารอยู่ระหว่างตรวจสอบลายเซ็นทางสาขา (เทเวศน์) CC ยังแจ้งอีกว่าจะแจ้งเป็นเคสเร่งด่วนให้ ผมก็วางใจว่าวันศุกร์ได้แน่ แต่ตื่นเช้ามาวันศุกร์ (สาธารณรัฐเช็ก) ก็ยังไม่รับอีเมลแต่อย่างใด เลยโทรไปสอบถามทาง CC อีกครั้ง ได้ใจความว่า เอกสารยังอยู่ระหว่างตรวจสอบลายเซ็น (หน้าชาเลยตอนนั้นที่ได้ยิน) นั้นหมายความว่า เมื่อวานที่โทรไปไม่ได้มีค่าอะไรเลย วันศุกร์ที่ 24 วันนี้ืทั้งวันไม่ตรวจให้ผมเลยหรอครับ CC คนเมื่อวานบอกว่าจะแจ้งเป็นเคสเร่งด่วนให้ ความจริงมันก็ต้องด่วนนะครับ เพราะครบกำหนดวันนี้ (ศุกร์) เอกสารผ่านตั้งแต่วันอาทิตย์
ง่ายๆเลยครับ เสียค่าโทรไปเยอะมาก โทรตามเรื่องกันตั้งแต่ศุกร์ที่แล้ว รวม ๆ นาทีก็เกือบ 100 นาที (รอสายก็นานเหลือเกิน) ตอนแรกก็ดีใจว่าจะได้ ชื่นชมการประสานงานมาตลอด แต่พอมาถึงวันนี้กลับไม่ได้ เสียค่าโทร(จาก ตปท.) เสียเวลา (พรุ่งนี้ติดเสาร์ อาทิตย์ อีก เห้ออออออ) ได้อีกทีวันจันทร์ (ยังไม่รู้อีกจะได้จริงป่าว) เสียความรู้สึก (ที่ซ่อมไม่ได้) วันจันทร์ถ้ายังไม่ได้ตามที่แจ้งไว้ + เกินกำหนดที่แจ้งไว้ตั้งแต่แรก ชดใช้เวลาคืนไม่ได้ แต่ชดใช้ค่าโทรตามเรื่องให้ผมได้นะครับ ไม่ mind ที่จะรับคืนครับ เพราะซื้อค่าโทรก็ตัดผ่านบัตรครับ
ประเด็นคือ จะโอนตังค์ให้เพื่อนนะครับ เลื่อนเพื่อนมาหลายวันละ เกรงใจเขาครับ รู้สึกเป็นคนไม่ดี ทำไม่ได้ตามที่บอกเพื่อนไว้ครับ เกรงใจเพื่อนมาก กลัวเเพื่อนเข้าใจผิด กลัวเพื่อนโพสด่าใน FB กลัวเสียเครดิตครับ