เมื่อวานตอนเที่ยง เราไปชำระค่าโทรศัพท์ True ที่ shop Big C คลอง6 มีใบเสร็จครบถ้วน พอประมาณ 5 โมงเย็น ได้รับ sms ว่าพรุ่งนี้จะตัดสัญญาณ หากไม่ชำระ เราก็เลยรีบโทรหา Call Center แต่จนท.บอกว่า ไม่มีการชำระเข้าระบบ มันคืออะไรค่ะ และจนท.ยังบอกอีกว่า Big C สาขาคลอง 6 ไม่มีนะค่ะ ยังไงดีค่ะ เราต้องถ่ายรูปหน้า shop แล้วส่งไปไม๊ค่ะ และยังถามเราอีกว่า เราแน่ใจเหรอว่าไปชำระที่ True เอ่อ คือเราคงไม่มึนขนาดเดินไป shop Dtac หรือ Ais มั้งค่ะ เราเคยชำระที่ 7-11 ไม่เกิน 5 นาที sms ก้อเด้งมาบอกแล้วว่าชำระแล้ว แต่นี่เราไปชำระที่ shop true เลยนะ เรางงมากเลยว่า ระบบการบริหารจัดการของบริษัทคุณทำไมเป็นแบบนี้ เราไปชำระที่ shop และแจ้งแค่เบอร์โทร. จนท.ที่รับชำระก้อทวนชื่อเราถูกต้อง ยอดชำระถูกต้อง ออกใบเสร็จถูกต้อง แต่กลับไม่มีเงินเข้าระบบ เมื่อวานเย็นเราก้อได้ถ่ายรูปใบเสร็จส่งให้กับ True แล้ว แต่ตอนนี้ก้อยังไม่ได้รับคำตอบแต่อย่างใด เราก้อคงทำอะไรไม่ได้มากกว่านี้ เพราะเมื่อวานจนท. Call Center ก้อโทรหาเราหลายครั้ง และเค้าก้อยืนยันว่าเราไม่ได้ชำระเข้าไป เรางงมากทั้งที่มีใบเสร็จ แต่ทำไร และยืนยันอะไรไม่ได้ สุดท้ายถ้าทำไรไม่ได้จริงๆ เราก้อคงต้องลาขาดจากระบบนี้ซะที
โดนทวงค่าโทรศัพท์ True ทั้งที่ชำระเงินแล้ว