ทรูมีความรับผิดชอบบ้างมั้ย

เน็ตทรูใช้ไม่ได้มา 4 วันแล้วโทรไปบอกจะเสร็จตอนเที่ยงวันพรุ่งนี้ทุกวัน พรุ่งนี้คือเข้าวันที่5 มีใครเคยเสียยาวนานขนาดนี้มั้ย ควรยกเลิกแล้วใช้ของอะไรดีคะช่วยแนะนำหน่อยค่ะ ไม่ไหวจะเคลียร์แระ