Dtac ไปรับ iPhone X ก่อนเวลาได้มั้ยคะ

พอดีเวลาที่จองไว้ เกิดมีธุระด่วน ไปไม่ได้ นัดตอนเย็น แต่ไปได้ช่วงบ่ายแทน ไม่มีคนรับแทนได้ ไม่สามารถมอบอำนาจ เสาร์อาทิตย์ ไม่อยู่ในพื้นที่ที่จองไว้  ทำยังไงได้บ้างคะ