ช่วยด้วยครับ ปริ้นตัวหนังสือไม่ได้ ออกมามีแต่รูปภาพ สั่งปริ้นในwordก็ออกมาเป็นกระดาษเปล่า

ตามหัวข้อนะครับ เครื่องปริ้นเป็นอะไรไม่รู้คับ อยู่ดีดีมันก็ไม่พิมพ์ตัวอักษรให้เลยคับแต่สามารถปริ้นรูปได้ แต่ปริ้นตัวอักษรไม่ได้และปัญหาอีกอย่างคับ คือแถบสีที่เราเช็คไม่ขึ้นสีดำไม่รู้เป็นอะไรคับรบกวนผ

ลองเปิดไฟล์เปล่าๆ สั่งปริ้นท์ ก็จะ ฟีด กระดาษเปล่าออกมา ลองพิมพ์ 123456 ก็ปริ้นท์ออก แต่พอปริ้นไฟล์ที่เราจะใช้งาน ... ดันไม่ออก ขึ้นมาแค่ 0 pages completed ไม่ยอมฟีดกระดาษออกมาด้วย เหมือนเครื่อง