แทร็ค newday เช็คยังไงคะ

ตามหัวข้อกระทู้เลยค่ะ  ทางร้านให้เลขออรฺเดอร์เรามา แล้วบอกให้เราเช็คในเว็บ www.trackber.com พอเข้าไปใส่เลขออร์เดอร์ กดตกลงก็ไม่มีอะไรขึ้นมาเลย พอทราบวิธีค้าหาไหมคะ