ร้านขายเสื้อผ้าออนไลน์แบบนี้แจ้งความได้ไหมคะ

เรามีกลุ่มไลน์สำหรับสั่งเสื้อค่ะ "M . . Kz ขายส่ง"
แล้วเราสั่งเสื้อไป เดือนกว่าแล้วยังไม่ได้
ทุกครั้งที่ตาม เค้าจะบอกว่า เชคแปป หรือ ส่งแล้วขอเลขให้อยู่ ยื้อไปเรื่อยๆ
แต่เค้าก็ตอบเราทุกครั้งนะคะ แต่ไม่ยอมส่งให้ซักที จนเราเหนื่อย ขอเงินคืน แต่เค้าก็ไม่ยอมคืน บอกแต่ตามเลขๆๆๆให้ แต่ก็ไม่มีเลขมา พูดแบบนี้ตั้งแต่ 2 อาทิตย์แรกแล้วค่ะ ตอนนี้เดือนกว่าแล้ว เงินก็ไม่คืน ของก็ไม่ได้ แต่ตอบไลน์ทุกครั้ง งงใจ กับอีแค่เงิน 490 ทำไมถึงโอนคืนไม่ได้ ร้านต้องใหญ่โต

ปล. เรามีหลักฐานการคุยตั้งแต่สั่งจนถึงวันนี้ค่ะ แคปไว้แล้ว
แต่เราอยากทราบว่า จะแจ้งความได้ไหมคะ เราไม่มีข้อมูลเกี่ยวกับผู้ขายเลย มีแต่เลขบัญชีกับชื่อบัญชี แล้วถ้าแจ้งไปจะได้เรื่องมั้ยคะ ไม่รู้ว่าตำรวจมีขอบเขตช่วยได้แค่ไหน  T^T

มีใครเคยโดนแบบเรามั้ยคะ ???
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่