บริษัทประกันชีวิต จ่ายเงินครบกำหนดสัญญาของกรมธรรม์ ไม่ตรงตามที่ตัวแทนขายนำเสนอ

เล่นพันทิปมาก็นาน อ่านปัญหาของเพื่อน ๆ มาก็เยอะ เจอกับตัวเองเข้าให้ ขอความเห็นหน่อยครับว่าจะเอาอย่างไรดี

คือ เมื่อ 21 ปีก่อนทำประกันชีวิตให้ลูกชาย ไว้ทุนประกัน 200,000 บาท รวมผลประโยชน์อื่น ๆ อีกตามกรมธรรม์ เดือนนี้จะครบกำหนดตามสัญญา บริษัทประกันตัว A แถวสุรวงศ์ส่งจดหมายแจ้งว่าจะได้เงินคืน เปิดดู เฮ้ย!!! ไม่เหมือนที่คุยกันไว้นี่หว่า เลยโทรไปคุยกับคอลเซ็นเตอร์ สะดุดใจอยู่ข้อหนึ่ง คือ ทุนประกันที่จ่ายไป ได้รับคืน 49% เท่านั้น แต่ผลประโยชน์อื่นตรงตามที่ตัวแทนขายนำเสนอ สรุปคือ 21 ปีที่ผ่านมาจ่ายไปเท่าไร ได้คืนแค่ทุนเท่านั้น

ผมควรจะไปต่อยังไงดี คุยตัวแทนขายก่อน หรือไป คปภ. เลย ครับ