สวัสดีครับทุกท่าน รบกวนสอบถามว่า พอดีผมได้ย้ายค่ายมาทรู เพื่อซื้อเครื่องSAMSUNG NOTE 5 แล้วมีสัญญา 12 เดือน โดยโปรเริ่มต้นคือ 599 แต่เนื่องจากใช้โทรเยอะ เลยแจ้งขอเปลี่ยนโปรเป็น 1499 ภายหลัง ทีนี้พอใช้ไปประมาณ 3เดือน รู้สึกสัญญาณไม่ค่อยดี เลยอยากจะเปลี่ยนเป็นโปรเดิมคือ 599 แต่ทางเจ้าหน้าที่ทั้ง CALL CENTER และศูนย์TRUE แจ้งว่า ทำไม่ได้ เปลี่ยนได้เฉพาะเพิ่มมากขึ้น อยากถามว่ามีใครเคยเจอเคสนี้บ้างครับ แล้วทำอย่างไรได้บ้างครับ ขอบคุณมากๆครับ