กล่องทรู HD PLUS ขึ้น E16 ไม่มีสัญญาณต้องตั้งค่ายังไง?

ช่วยทีครับ ที่บ้านติดจาน Ku-band 4 จุด ปกติต่อกล่อง DTV, GMM ดูได้เลย พอลองเอากล่องทรูมาต่อกลับไม่มีสัญญาณ ไม่รู้ว่าต้องตั้งค่ายังไงบ้าง ลองกลับไปค่าเดิมของโรงงานก็ยังดูไม่ได้ ขอบคุณครับ

รุ่นกล่อง
https://imgur.com/a/pDeOH

ภาพหน้าจอ
https://imgur.com/a/K3IP7