ไม่ได้ส่งใบรับประกัน แอร์ mitsubishi จะเป็นยังไงบ้างครับ

ผมติดตั้งแอร์ให้คุณแม่ที่บ้าน 5 เดือนแล้ว ผมไม่ได้อยู่ด้วยวันติดตั้ง พอวันติดตั้ง ช่างบอกว่าให้แม่ผมเก็บใบรับประกันไว้แต่ไม่ได้บอกแม่ผมว่าต้องส่งกลับ บริษัท ผมก็ไม่ค่อยได้กลับบ้าน ก็คิดว่าทางร้านคงจะประกันให้ หรือไม่ ทางร้านก็ดำเนินการให้แล้ว แต่พึ่งมาอ่านเจอวันนี้จาก พันทิพย์ ว่าต้องส่งใบรับประกันด้วย เลยกลับมาดูที่บ้านแม่ ก็ไม่ได้ส่ง แบบนี้ จะเป็นยังไงบ้างครับ ประกันจะขาดรึเปล่า