บริการให้ยืมนะของทรู ใช้งานไม่ได้

ทำไมบริการใหัยืมนะของทรูมูฟใช้งานไม่/ด้ครับ เราก้อเติมคืนยอดเก่าที่ค้างไปแล้ว. พอกดเข้าไปยืมใหม่ ระบบบอกว่าไม่สามารถใช้บริการใด้ ยอดเงินเหลืออยู่4.65 บาท และระบบก้อได้แจ้งการหักเงินคืนเรียบรัอยแล้ว. อึกอย่างนึง ทรูเนี่ย. ยิ่งนานวุนก็ยิ่งปัญหาและข้อแม้เยอะขึ้นทุกที ๆ เพราะอะไรครับ?